A fabricante Ypê começou a solicitar a chave PIX de consumidores que compraram produtos do lote final 1, alvo de suspensão determinada pela Anvisa e mantida por decisão unânime do colegiado nesta sexta-feira. O pedido é realizado por meio de um formulário disponível no site da empresa.
Para solicitar o reembolso, os clientes precisam informar dados pessoais como nome completo, CPF, telefone e endereço. O formulário também possui um campo para envio de nota fiscal ou cupom fiscal dos produtos adquiridos. Advogados ouvidos pelo portal g1 afirmam que a apresentação da nota não é obrigatória nesses casos, mas pode acelerar o processo de devolução do valor.
Após preencher a solicitação, os consumidores recebem um e-mail confirmando o registro do pedido. A mensagem informa que o retorno será enviado posteriormente por e-mail ou telefone. Até o momento, a empresa não confirmou se os primeiros reembolsos já começaram a ser pagos.
About the Author
