O Procon Ceará emitiu um alerta após identificar um golpe que utiliza indevidamente o nome e a identidade visual do órgão para enviar e-mails a empresas com cobranças de supostas multas. As mensagens apresentam aparência de comunicação oficial e informam a existência de uma falsa reclamação formal, acompanhada de links para consulta, apresentação de defesa ou realização de pagamento.
Segundo a superintendente do Procon Ceará, Bárbara Xavier, o órgão tomou conhecimento da fraude por meio de relatos de empresas na última semana e já adotou as medidas cabíveis. Ela reforça que o Procon não envia e-mails cobrando multas, solicitando pagamentos ou exigindo depósitos por meio de links. Além disso, os criminosos utilizam a denominação “Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor”, enquanto o nome oficial do órgão é Superintendência Estadual de Defesa do Consumidor.
A orientação é para que empresários e consumidores não cliquem em links, não baixem anexos e não efetuem qualquer pagamento caso recebam mensagens desse tipo. O Procon recomenda verificar o endereço eletrônico do remetente, desconfiar de comunicações com tom alarmista e, em caso de dúvida, entrar em contato pelos canais oficiais do órgão para confirmar a autenticidade da mensagem. Até o momento, não há registro de empresas que tenham realizado pagamentos em decorrência do golpe.
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