O secretário de Planejamento e Gestão de Madalena, Valdemiro Júnior, anunciou, em entrevista, a implantação de um novo projeto no município: a Ouvidoria Itinerante. A iniciativa tem como objetivo ouvir de perto as demandas da população, recebendo críticas, sugestões e avaliações sobre os serviços públicos oferecidos.
Segundo o secretário, além de percorrer o município e executar ações administrativas, é essencial estabelecer diálogo com a comunidade. “É ouvindo que a gente melhora”, afirmou.
O projeto também reflete um anseio do prefeito Crispiano Uchôa, que defende uma gestão comprometida com o trabalho, mas que acima de tudo esteja aberta à escuta da população.
A primeira experiência da Ouvidoria Itinerante ocorreu no Hospital Mãe Totonha, onde usuários puderam avaliar o atendimento, os serviços e a equipe da unidade. A proposta, agora, é expandir a iniciativa para todas as secretarias, promovendo uma gestão mais próxima, participativa e alinhada às reais necessidades da comunidade.
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