Clientes relatam instabilidade no Pix e aplicativo do Santander nesta sexta-feira (08)

Clientes do banco Santander Brasil
relataram dificuldades para realizar pagamentos via Pix e acessar serviços digitais da instituição na manhã desta sexta-feira (8). As reclamações foram registradas em diferentes cidades brasileiras, entre elas Belo Horizonte, São Paulo, Vitória, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Fortaleza.

Segundo a plataforma Downdetector
, que monitora falhas em serviços online, mais de 100 notificações de problemas haviam sido registradas por volta das 6h39. Cerca de 78% das reclamações estavam relacionadas a falhas em pagamentos via Pix. Outros relatos apontavam dificuldade de acesso ao aplicativo do banco e problemas na plataforma Way, utilizada para gerenciamento de cartões.

Nas redes sociais, usuários reclamaram da instabilidade dos serviços. Uma cliente escreveu na plataforma X que “não é possível que o Santander esteja fora do ar a esse horário de uma sexta-feira”. Até a publicação desta matéria, o banco não havia se pronunciado oficialmente sobre o caso.